Guide des droits et des démarches administratives
Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?Question-réponse
Caf
Le médiateur administratif de la Caf intervient à la suite d'une réclamation lorsque le blocage persiste.Il rétablit la communication entre l'allocataire et les services de la Caf.Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l'attention du médiateur de votre Caf.
Vous pouvez aussi contacter le médiateur de votre Caf par courrier ou par mail.
Ses coordonnées sont indiquées dans votre Caf. Vous pouvez aussi les rechercher sur le site internet de votre Caf.
Certaines CAF ont une adresse mail dédiée à la médiation.
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Bègles
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - siège de Bordeaux
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Bordeaux - Centre
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Bordeaux Belcier
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Créon
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Floirac
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Lormont
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Martignas-sur-Jalle
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Mérignac
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Pessac
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Saint-Aubin-de-Médoc
Caisse d'allocations familiales (Caf) de Gironde - accueil de Talence
MSA
Le médiateur de la MSA a pour mission de chercher à résoudre les litiges entre les assurés du régime agricole et leur MSA.Vous pouvez saisir le médiateur :
Par courrier postal
Par Internet.
Dans tous les cas, la saisine doit comporter :
Un exposé clair du litige
L'objet précis de la réclamation
Les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.